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个人礼仪
来源:未知   发布日期:2012-3-11   编辑:路北文明网
 
6、为什么要注重个人礼仪?
 
    个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
 
    个人礼仪,对个人来说,是文明行为的道德规范与标准;对国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征,个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。
 
7、加强个人仪容、仪表应注意什么?
 
    仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
 
    头发  应保持头发清洁,发型修饰得体,并且应与本人的自身条件、身份和工作性质相适宜。
 
    面容  男士应养成每天修面剃须的好习惯。女士化妆要得体,并注意化妆的时间和场合。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。同时注意在公共场所不能补妆。
 
    表情  应自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
 
    手部  要保持手部的清洁,养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。
 
    衣着  应做到整洁、大方,忌穿着另类服装。
 
    体态  要保持端庄、典雅,不做作。
 
8、人际交往时目光注视有什么要求?
 
    目光注视的时间  在交谈时,人们视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的30%-60%,过长会被认为对对方本人比对其谈话的内容更感兴趣;过短则被认为对对方本人及其谈话内容都不感兴趣。
 
    目光注视的位置  目光注视对方应该自然、稳重、柔和,不能紧盯住对方的某一部位,或上下打量,注视对方的位置不同,所传达的信息也有所不同。
 
9、不同场合下目光注视有哪些不同?
 
    公务注视区间  范围一般是:以两眼为底线,以前额上端为顶点所形成三角区间。注视这一区间能够造成严肃认真、居高临下、压住对方的效果。多采用于商务谈判、外事交往和军事指挥。
 
    社交注视区间  范围一般是:以两眼为上线,以下颌为下点所形成的倒三角区间。注视这一区间容易出现平等感觉,让对方感到轻松自然,从而创造良好的氛围。多用于日常社交场合。
 
    亲密注视区间  位置是对方的眼睛、双唇和胸部。注视这些位置能激发感情,表达爱意,是具有亲密关系的人在对话时采取的注视区间。
 
10、为什么要学习服饰礼仪?
 
    古今中外,着装从来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说, 服饰是一门艺术,服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合,穿着得体、适度的人,给人留下良好的印象,而穿着不当,则会降低人的身份,损害自身的形象。在社交场合,得体的服饰是一种礼貌,一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素:重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力,即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识,这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。
 
11、着装的基本原则是什么?
 
    TPO是英文Time place object三个词首字母的缩写。T代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位;O代表目的、对象。着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐,以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合,符合时令;要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;符合着装人的身份;要根据不同的交往目的,交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。
 
    根据TPO原则,着装时应注意以下几个问题:
 
    合体  穿着要和身材、体形相协调,根据自己的体形特点做到扬长避短。
 
    合适  在服装穿着、饰物佩戴和配件使用等方面,都必须适应具体的时间、地点和目的的要求。
 
    合意  根据自己的爱好、情趣、个性和审美观,按照着装的基本要求选择合意的服装,穿出自己的风格和魅力。
 
12、着装应注意哪些事项?
 
    (1)着装要注意整体美。只有美而得体,才符合礼仪。各式休闲鞋、时装鞋不能与正式礼服相配。穿西服一定要配颜色相宜的皮鞋。忌戴帽子。西服的衣裤兜内,忌塞得鼓鼓囊囊。
 
    (2)正式场合不要穿短裤、背心、超短裤、紧身裤等,内衣(背心、衬裙、袜口等)千万不能露在外衣外面。宴会联欢时女士应穿裙子。穿旗袍时,开叉不可太高,膝上1-2寸为宜。
 
    (3)公共场合只穿内衣是非常失礼的。睡衣只适宜在卧室穿着。在家里或宾馆内接待来宾和客人时,不得光脚,也不能只穿内衣、睡衣、短裤。
 
    (4)参加社交活动,进入室内场所,均应摘帽,要脱掉大衣、风雨衣等。男子任何时候在室内都不得戴帽子和手套。室内一般忌戴墨镜,在室外遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不应戴墨镜。有眼病需戴有色眼镜时,应向客人或主人说明并表示歉意,或在握手、交谈时将眼镜摘下,离别时再戴上。
 
13、如何搭配服装的颜色?
 
    同类色组合  以某种颜色为中心,全部搭配这一色系,以其色彩的深浅变化即不同的明度进行组合。如白色与白色,黑色与黑色,浅蓝与深蓝等。西服套装、套裙就是典型的同色系组合,这种组合,能够产生和谐统一的整体美感。
 
    相近组合  利用色环上相近的色彩进行搭配。如:黄色与绿色、绿色与蓝色、蓝色与紫色等。这种配色方法既丰富多彩,又柔和协调,需要注意的是色彩之间的深浅、明暗要有差别,否则会杂乱而刺眼。
 
    对比配色  用两种特性相反的色彩进行搭配,如用柔和的青绿色配红色,用鲜艳的黄色配紫色,用黑色配白色。这种色彩搭配方法,醒目清新,能够表现鲜明的个性,给人留下深刻的印象。
 
    无论运用何种色彩组合方法,颜色都不要过多,尤其是正式场合的服饰搭配。一个人全身服装的颜色,最好不要超过三种。
 
14、正式场合男士服饰穿戴应注意些什么?
 
    男士着装不求华丽、鲜艳,衣着的色彩以和谐为宜,应遵循不超过三种颜色的原则。
 
    穿着西装时应注意的礼仪规范是:
 
    讲究规格  男士西装有两件套和三件套之分,穿着时必须整洁、笔挺。正式场合应穿统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,系好领带,带领夹,穿深色皮鞋。三件套西装,在正式场合下不可脱下外衣。按照国际惯例,西装里面加毛背心或毛衣,在我国最多只能加一件“V”字领的毛衣,以保持西装的线条美。
 
    穿好衬衫  衬衫的领子要挺括,不可有污垢、油渍。衬衫下摆要塞在裤腰里,系好领扣和袖扣;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口2厘米,以显示穿着的层次;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
 
    系好领带  系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准;西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第二粒和第三粒钮扣间为宜;西装敞开穿着时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣间为好。
 
注意鞋袜  鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好。袜子应选择深色的,切忌黑色鞋配白袜子。
 
15、女士着装的礼仪规范有哪些?
 
    内衣  女性内衣不能外露,更不能外穿,如:穿裤子和裙子时,不要明显的透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。将睡衣穿到公共场所也是不雅和失礼的。
 
    丝袜  穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面。穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。
 
    鞋子  要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。一般个矮的可选择跟高一些的鞋子,个高者可选择跟低一些的鞋子。年纪稍大的女性选择的鞋跟不可过高。
 
    短裙  年轻女性的短裙可短至膝盖上3-6厘米,但不能短至只有大腿根部到膝盖处的二分之一长。中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米左右处。
 
16、饰物有哪些,佩戴饰品时应注意什么?
 
    饰物是指能够起到装饰作用的物件,如耳环、项链、戒指、手镯、眼镜、领带等。佩戴时应遵循以下原则:
 
    (1)饰物的佩戴要顾及人体本身的因素,与体形、发型、脸型、肤色及服装和谐。
 
    (2)饰物的佩戴要考虑所处的场合和活动的内容。如上班、旅游时要少佩戴珍贵的饰物;出席宴会、舞会时应佩戴漂亮、醒目的饰物;吊唁时只能戴结婚戒指,珍珠项链及素色饰物。
 
   (3)饰物的佩戴男女有别。女性的饰物种类繁多,选择范围较广,而男士只能佩戴戒指、领饰、袖饰、项链等。所以男士佩饰应少而精,以显阳刚之气。
 
   (4)饰物的佩戴要注意整体协调。佩戴饰物还要考虑到人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。
 
17、谈话中的礼仪、礼貌要点有哪些?
 
    (1)谈话时态度要诚恳、自然、大方,言语要和气亲切,表达得体。
 
    (2)要注意听取对方谈话。
 
    (3)对长辈、师长、上级说话,要表示尊重,对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。
 
    (4)交谈时可做手势但不可幅度过大,不可用手指指人,因为这种动作有轻蔑之意。
 
    (5)同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,不要冷落了任何一个人。
 
    (6)当碰到意见不一致时,应保持冷静,或以豁达的胸怀包容异己,或回避话题,忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
 
    (7)在公众场合男女之间忌耳鬓厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
 
    (8)不可出言不逊、强词夺理,不可揭人短处,不可谈人隐私,不可背后议论人,更忌拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播以充“消息灵通人士”。
 
    (9)遇有攻击、污辱性言辞,一定要表态,但要掌握度。
 
    (10)谈话者应保持一定距离。
 
18、正确的站姿是怎样的?
 
    站立应挺直,舒展、收腹,眼睛平视前方,嘴微闭,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要有下意识的小动作。
 
    男性通常可采取双手相握、叠放于腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后,两手相握的后背式站姿,双脚可稍许叉开,与肩部同宽为限。女性的主要站姿为前腹式,但双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应,穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚掌分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或旗袍时,可双脚微分。
 
19、如何保持良好的坐姿?
 
    入座时动作应轻而缓,轻松自然,不可随意拖拉椅凳。就座时要留意从座椅的左侧入座,背部要与椅背平行,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下。
 
    坐时,要保持上身端正,两手应自然下垂,肩部放松,五指并拢。男性可以微分双腿(一般不超过肩宽),双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。女性一般应并膝或双腿交叉端坐,双手放于膝盖上。
 
    离座时,应请身份高者先离座,离开座位时动作要轻缓,不可猛起猛出,发出声响。坚持“左入左出”,从座位左侧离开,站好再走,保持轻盈、稳重的体态。
 
20、走路时应注意哪些礼节、礼貌?
 
    要遵守行路规则。走人行道,过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
 
    行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路;让负重的人或孕妇、儿童先行。
 
路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈,应靠边站立,不要妨碍交通,并注意安全。
 
    走路时目光自然前视,不要左顾右盼,东张西望。不要一面走路,一面吃东西或抽烟。
 
21、怎样礼貌地问路?
 
    总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。
 
当别人回答了你的问题,应诚挚道谢。如果对方回答不了问题,也要礼貌道谢。
 
22、并行走路时,应遵循什么原则?
 
    一对男女走在人行道上,男子往往走在外侧;提东西的人通常走在右边。男子应帮助女子提东西,但不能帮助女子提坤包。
 
    三人并行,老年人走在中间。车辆多的地方,男子走在人行道靠马路的一侧。
 
    四人同行,最好前后两两并行。
 

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